Question : Ma session s’est fermée automatiquement pour cause d’inactivité. Comment puis-je retrouver le document que je consultais ?

Réponse : Pour protéger vos renseignements et prévenir l’utilisation frauduleuse de votre compte, votre session se ferme automatiquement après 30 minutes d’inactivité. Toutefois, bien que le document que vous consultiez ait disparu de votre écran, les recherches et les documents consultés au cours de cette session sont sauvegardés dans le Journal. Pour retrouver le document que vous consultiez, ouvrez une nouvelle session et cliquez sur le lien « Journal » dans le coin supérieur droit de l' écran. Consultez le compte rendu de votre plus récente session. Vous pourrez accéder à chaque document consulté et même réexécuter une recherche en cliquant simplement sur un lien.Chaque session est sauvegardée dans le Journal pour une période de 14 jours. Vous pouvez réinitialiser la période de sauvegarde d'une session pour la prolonger.